Surveillance proactive, centre d'assistance inclus, mises à jour automatiques, surveillance 24/7 de vos systèmes. Tout ce dont une PME a besoin pour ne plus penser à son IT.
Avoir un employé "qui se débrouille en informatique" coûte plus cher qu'on pense : il passe ses journées sur des tickets au lieu de faire son vrai job, il n'a pas le temps de faire les mises à jour critiques, et quand il quitte, vous repartez à zéro.
Notre forfait MSP inclut tout : surveillance proactif (on détecte les problèmes avant vous), centre d'assistance pour vos utilisateurs, mises à jour Windows/Mac/applications, antivirus géré, sauvegardes, support sur site quand nécessaire.
Un seul forfait mensuel par poste, sans surcharge cachée. Vous savez exactement ce que vous payez.
On détecte les problèmes (disque plein, services tombés, alertes sécu) avant qu'ils affectent vos opérations.
Vos utilisateurs appellent directement notre équipe. Pas de tickets payants à l'unité.
Windows, macOS, applications critiques — testés et déployés selon votre tolérance.
Endpoint Detection and Response — détection comportementale, pas juste signatures.
Vous gardez la doc même si vous changez de fournisseur. Pas de verrouillage.
Ce qui s'est passé, ce qui a été fait, ce qui s'en vient.
Évaluation gratuite de votre configuration actuelle. Devis adapté à votre PME.
Surveillance 24/7, demandes illimitées, mises à jour, correctifs de sécurité, sauvegardes, cybersécurité de base (EDR + MFA), rapports mensuels.
Dès 5-10 employés. En dessous de 5 employés, un forfait à la demande peut suffire. Au-delà de 75-100, un employé interne devient pertinent en complément.
1 500 $ à 3 500 $/mois selon couverture. 2-5x moins cher qu'un employé TI à temps plein (85-120 k$/an chargé).
Un MSP est proactif (surveille, prévient) et facture un forfait fixe. Le support traditionnel est réactif (intervient quand ça casse) et facture à l'heure.